Wat is de incassoprocedure voor actieve leningen?

Betalingsherinneringen en wanbetaling

We helpen je altijd herinneren aan de komende betaaldatum door je berichten te sturen via sms en e-mail. Als je een betaling mist, dan word je daar de volgende dag op geattendeerd en dat blijven we periodiek doen totdat je betaald hebt. Dit doen we via sms, e-mail, telefoon en brieven.

Vanaf het moment dat je te laat bent met betalen, wordt er voor iedere dag dat de betaling te laat is vertragingsrente in rekening gebracht. Daarnaast zijn sommige kennisgevingen van schuldvorderingen onderworpen aan een extra vergoeding overeenkomstig de wetgeving van het land waar je lening is uitgegeven. Je kunt de prijslijst hier nalezen.*

Als je de schuld zelfs na herhaaldelijke aanmaningen niet aflost en er is een achterstand van twee maanden ontstaan, dan zijn we verplicht om je betalingsachterstand te melden bij het BKR. Je kunt hier meer lezen over wanneer je gegevens bij het BKR worden gepubliceerd.

Als de schuld niet volledig is afgelost

Als je de schuld niet aflost, zelfs niet na herhaaldelijke aanmaningen, en drie achtereenvolgende maandbetalingen zijn geheel of gedeeltelijk achterstallig, dan is Bondora genoodzaakt je leningsovereenkomst(en) op te zeggen en een beroep te doen op het incassobureau om de volledige schuld te innen. Meer over de incassoprocedure bij opgezegde leningen lees je hier.

Let op: als er meer dan één maand betalingsachterstand is en je een bedrag terugbetaalt dat niet voldoende is om de volledige schuld te dekken, dan wordt de betaling verdeeld over de openstaande bedragen volgens de voorwaarden van je leningsovereenkomst: ontvangen betalingen worden allereerst toegekend aan kosten en andere items zoals vertragingsrente, vervolgens aan rente en ten slotte aan aflossing van het uitstaande leenbedrag.

Lukt het niet om de lening bij Bondora terug te betalen, neem dan contact met ons op! We zijn er om te helpen! Heb je meer schulden die je niet kunt afbetalen? Kijk op de site van de Rijksoverheid voor hulp bij het oplossen van betalingsachterstanden of schulden.